Komitmen Carrefour

Ada selisih

Ada yang Lebih Murah Kami Ganti 10x lipat

Persyaratan (Prosedur Jaminan Harga Lebih Murah):

  1. Penggantian hanya berlaku sampai 15 hari setelah pembelian.
  2. Penggantian selisih 10 kali hanya bisa dilakukan di Carrefour tempat Anda Belanja. Program berlaku sampai 30 Juni 2009.
  3. Satu pelanggan hanya dapat mengklaim 1 kali dalam sehari.
  4. Perbandingan selisih hanya bisa dilakukan untuk gerai moderen (Griya/Yogya, Makro, Hero, Superindo, Giant dan Hypermart) yang setara dengan Carrefour, dan tidak berlaku untuk pembelian di pasar tradisional atau toko kecil.
  5. Hanya berlaku untuk produk kebutuhan sehari-hari (grocery) dan produk segar, kecuali departemen Bakery dan Salad Bar.
  6. Selisih harga akan diganti sebesar 10 kali lipat. Pelanggan harus menunjukkan struk belanja Carrefour dan struk belanja gerai moderen lain yang dibeli di hari yang sama.
  7. Khusus untuk harga promosi kompetitor, klaim hanya akan diberlakukan penggantian selisih 1 kali lipat.
  8. Klaim hanya bisa dilakukan untuk maksimal 5 jenis barang yang berbeda dan setiap jenisnya maksimal 2 unit atau seberat 2 kg.
  9. Pengembalian selisih harga ini bisa dilakukan setelah pelanggan mengisi dan mengembalikan formulir di Bagian Pusat Informasi, sambil membawa dan menunjukkan barang yang dibeli lengkap dengan struk belanja Carrefour dan struk belanja gerai moderen lain.
  10. Semua penggantian 10 kali hanya bisa dilakukan di kasir Bagian Pusat Informasi.

Ada selisih

Parkir Gratis

Dapatkan parkir gratis untuk 1 jam pertama bagi pelanggan Carrefour (KECUALI CARREFOUR DENPASAR), dengan menunjukkan struk belanja (dengan minimal pembelanjaan untuk kendaraan roda dua atau empat) beserta karcis parkir Anda ke bagian Informasi / Customer Service.

Ada selisih


Pengiriman Gratis

Carrefour memberikan Servis Pengirim Gratis untuk pembelian barang elektronik (Appliances) dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Untuk setiap pembelian TV>25", Refrigerator / Kulkas>100lt, Mesin Cuci, dan standing Stove (Kompor Gas Berdiri).
  2. Didalam area 20 km dari toko.

Ada selisih

SIMPEL : Sistem Pembulatan

Carrefour Menghargai Setiap Nilai Rupiah Anda.

  1. Untuk setiap transaksi pembayaran secara tunai / cash, kasir kami akan melakukan pembulatan terhadap total belanja pelanggan, yang memastikan setiap pelanggan memperoleh uang kembali secara tepat.
  2. Sistem pembulatan ini hanya berlaku untuk pembayaran secara tunai, bukan Kartu Kredit atau Kartu Debit.

Ada selisih

Tidak Puas Kami Beli Kembali

Persyaratan (Prosedur Tidak puas kami beli kembali):

  1. Pelanggan harus menunjukkan struk belanja asli Carrefour.
  2. Barang yang dikembalikan harus masih dalam kemasan asli dan lengkap seperti pada saat melakukan pembelian.
  3. Jangka waktu pengembalian barang tidak lebih dari 15 hari dari tanggal pembelian. Kecuali untuk barang-barang segar (fresh & perisable), jangka waktu pengembalian tidak lebih dari 3 hari, dan hanya akan dikembalikan dalam bentuk uang bukan barang.
  4. Penukaran dan pembatalan dapat dilakukan di seluruh Carrefour di Indonesia.
  5. Pakaian dalam, Pakaian Renang dan HP tidak dapat dikembalikan / ditukar.

Untuk Ketentuan Lebih Lanjut, Anda Dapat Menghubungi
Pusat Informasi/Layanan Pelanggan Kami